Apollo Technical에 따르면 직원의 86%가 직장 실패의 주요 원인으로 “효과적인 협업 및 의사소통 부족”을 꼽습니다. 시설 관리의 경우 시스템을 원활하게 운영하려면 의사소통이 매우 중요합니다. 원활한 의사소통은 시설 관리자뿐만 아니라 직원, 고객, 궁극적으로는 매출에도 영향을 미칩니다.
시설 관리 프로젝트의 기한이 촉박하고 요구 사항이 엄격한 경우 관리자와 전략적 파트너 간의 효과적이고 효율적인 커뮤니케이션을 유지하는 것이 중요합니다. 그러나 모든 사람을 올바른 방향으로 유지하고 질서를 유지하는 데에는 고유한 과제가 따릅니다.
다음 프로젝트를 능률적인 승리로 이끄는 몇 가지 입증된 커뮤니케이션 기술을 살펴보겠습니다 울산에어컨청소!
1. 기본부터 시작하세요 – 문서화
간단하게 들릴 수도 있지만 최대한 많은 정보를 듣고, 메모하고, 문서화하면 프로젝트, 팀 및 선택한 파트너가 지침을 구할 때 이를 이끌 준비를 하는 데 도움이 됩니다. 또한 문서화를 통해 정보를 서면 형식으로 공유할 수 있어 다른 사람들이 자신의 질문에 답할 수 있는 힘을 얻을 수 있습니다. 더 많이 알수록 더 빨리 공백을 메우고 해결 시간을 줄일 수 있습니다. 일부 시설 관리 회사는 귀중한 정보를 캡처하고 문서화하여 귀중한 시간을 절약하는 데 도움이 되는 기술을 제공하기도 합니다.
또한, 긍정적인 관계를 구축하고 열린 의사소통 라인을 구축하면 신뢰가 구축되고, 협업이 촉진되며, 업무를 제 시간에 잘 완료하기 위한 전반적인 헌신이 이루어진다는 것은 말할 필요도 없습니다! AON에 따르면, 60% 이상의 직원이 자신의 견해와 의견이 직장에서 무시된다고 믿고 있다는 사실을 고려하면 이는 더욱 분명해집니다. 이는 효과적인 의사소통을 통해 완전히 피할 수 있는 불행한 통계입니다.
2. 혁신적인 기술 활용
시설 관리 업무를 하면서 우리 모두는 혼란스러운 하루를 경험해 본 적이 있습니다. 이메일과 작업 주문을 정리하고 회의에서 회의로 이동하여 시간에 민감한 여러 프로젝트를 한 번에 조정합니다. 그리고 우리는 이렇게 빠르게 변화하는 일상의 에너지를 사랑하지만, 그것이 큰 타격을 줄 수 있고 의사소통의 격차가 심각한 결과를 초래할 수 있다는 것도 알고 있습니다.
시설 관리 기술의 새로운 발전과 간소화된 커뮤니케이션 도구는 혼란을 없애고 가동 중지 시간을 줄이며 불필요한 불만 사항을 제거하는 데 도움이 되는 쉬운 솔루션이 될 수 있습니다. 실제로 많은 기능을 이미 사용 중인 시스템에 쉽게 통합할 수 있습니다.
우리는 효율적이고 시의적절하며 직접적이고 명확한 의사소통을 중요하게 생각합니다. 통합 시설 관리를 위한 효율적이고 지능적인 통신 분야의 선두주자인 몇 가지 애플리케이션은 다음과 같습니다. 이들 각각은 커뮤니케이션 가치를 지원하는 National Facility Direct 독점 기술 솔루션과도 호환됩니다.
서비스 채널: 선도적인 시설 관리 소프트웨어이자 계약업체 소싱인 ServiceChannel을 사용하면 단일 플랫폼에서 모든 유지 관리 활동을 관리할 수 있습니다.
탱고: 분석, 거래, 임대 관리 및 회계, 공간 관리, 데스크 예약 등을 통합하는 차세대 부동산 및 시설 플랫폼입니다.
코리고: 적은 비용으로 시설을 관리하는 데 도움이 되는 강력하고 사용하기 쉬운 소프트웨어 및 모바일 앱에 액세스할 수 있습니다.
아사나: 모든 팀에서 프로젝트를 추적, 관리 및 연결하는 프로젝트 관리 소프트웨어입니다.
베리사에: 시설관리자를 위한 서비스, 자산, 조달관리 솔루션을 제공하는 클라우드 기반 유지관리 플랫폼입니다.
펙사: 시설 및 운영 팀이 보다 쉽게 고품질 작업을 완료할 수 있도록 해주는 혁신적이고 직관적인 소프트웨어입니다.
우리는 시설 관리자 고객과 직접 대화하여 의사소통을 간소화하므로 고객은 언제든지 필요할 수 있는 지속적인 실시간 프로젝트 추적 및 정보를 얻을 수 있습니다.
3. 전략적 파트너 확보
시설 관리 파트너를 선택할 때 다양한 옵션을 사용할 수 있습니다. 현지 공급업체부터 지역 공급업체까지, 그리고 테스트되지 않은 계약업체 풀이 있는 통합업체부터 National Facility Direct와 같은 자체 수행 기관에 이르기까지 올바른 파트너를 찾는 것이 어려울 수 있습니다. 귀하의 필요와 가치에 따라 귀하의 조직에 적합한 것을 찾는 것이 중요합니다. 우리는 고객 중심 접근 방식을 취하는 파트너, 즉 시설과 프로세스를 더 잘 배우기 위해 시간을 들여 고객의 상황, 인식, 기대치를 이해하는 팀이 올바른 파트너라고 믿습니다. 우리는 항상 유연하게 대처하고 다양한 요구 사항을 충족하는 동시에 실행 가능한 솔루션을 제안하기 위해 노력합니다.
벤더와의 커뮤니케이션 격차가 있는 경우 통합된 자체 수행 시설 관리 파트너가 성공을 위한 완벽한 협력자가 될 수 있습니다. 서비스를 간소화하고, 팀을 통합하고, 목표를 중앙 집중화하고, 효율적이고 우수한 관계를 위한 프레임워크를 마련하는 프로세스를 보장하기 위해 기술자, 지휘 센터 및 시설 관리자 간의 보다 원활한 통신 시스템을 개발하여 지원할 수 있습니다.
결론
업종, 서비스, 직원에 관계없이 의사소통이 회사 성과에 미치는 영향은 부인할 수 없습니다. Project.co의 2021년 연구에 따르면, 26% 이상의 사람들이 지난 1년 동안 기업 내부 및 외부 의사소통 방식이 악화되었다고 느낍니다. 이는 전국적으로 시설관리의 건전성을 위해 반드시 역전되어야 할 추세이다.
FM에서 신뢰할 수 있는 커뮤니케이션의 필요성은 분명하며 강력한 조직 구조와 완전히 효율적인 시설에 매우 중요합니다. McKinsey 보고서에 따르면 협업 커뮤니케이션이 효과적일 때 생산성을 최대 25%까지 높일 수 있다는 사실이 밝혀졌습니다. 이는 수익에 큰 변화를 가져올 수 있을 뿐만 아니라 회사 문화와 직장 행복에도 긍정적인 영향을 미칠 수 있습니다.
내셔널 퍼실리티 다이렉트(National Facility Direct) 소개
National Facility Direct에서는 명확하고 시의적절하며 일관된 의사소통이 얼마나 중요한지 알고 있으며 그에 따른 긍정적인 이점을 굳게 믿습니다. 실제로 우리는 의사소통에 대한 열정이 너무 커서 의사소통을 간소화하고 효율성을 높이기 위해 자체 독점 소프트웨어를 개발했습니다.
우리는 시설관리의 미래입니다. 우리는 중개자를 없애고, 커뮤니케이션을 통합하고, 서비스 요청을 단순화하고, 응답 및 해결 시간을 단축했습니다. 우리는 모든 프로젝트를 지원하는 데 필요한 모든 연결성과 맞춤형 기술을 제공합니다. 즉각적인 시설이 필요하거나 향후 요구 사항이나 일상적인 유지 관리에 대한 상담을 원하시면 지금 저희에게 연락하십시오.
웹사이트 방문 – https://nationalfacilitiesdirect.com